这周，济南试金江苏部用户回访活动安排在苏州地区，在江苏区域经理翟胜的带队下，我们拜访了苏州产品质量技术监督局、苏州钢铁、苏州大学、张家港海宇检测、常熟标准件等窗口单位，了解我们济南试金的试验机产品在苏州地区的使用情况。

因为苏州是个大区，也是济南试金产品相对比较集中的区域，所以分公司领导对于这次的客户回访比较重视，对客户提出的问题也比较重视。比如苏州质监所的丁主任提出的我们原有设备的升级；苏州大学刘老师提出的设备保养常态化；常熟标准件陈总提出的试验机软件增加螺栓的截面积等问题。我们在现场一一作了记录，并向总公司济南试金集团公司进行汇报，就分公司力所能及的比如产品升级、设备保养常态化应该完全客户满足客户的需求。对于常标提出的问题，我们也与公司技术部进行联系，应该很快就能解决，因为以前我们济南试金就专门为常标设计的一个专用的软件包，现在只要把它再细化一下就可以了。